구글, 국내 모바일 이용자 수에서 네이버 첫 추월

AI 테크 기업 아이지에이웍스(대표 마국성)는 자사 모바일 데이터 분석 플랫폼 '모바일인덱스'를 통해 지난 7월 구글 앱의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 네이버 앱을 처음으로 앞섰다고 11일 밝혔다.

분석에 따르면 7월 구글 앱의 MAU는 4702만2854명으로 생산성 앱 분류 전체 1위를 기록했다. 2위 네이버 앱은 4684만5017명으로 집계돼, 두 서비스의 격차는 17만7837명이었다. 구글이 월간 이용자 수 기준으로 네이버를 넘어선 것은 모바일인덱스가 관련 통계를 집계하기 시작한 2021년 3월 이후 처음이다.

4년여간 굳어졌던 국내 모바일 검색 지형 상단의 변화

구글 앱 이용자 수는 지난해 5월 4000만 명을 처음 넘어선 데 이어 올해 5월 4600만 명을 돌파했다. 지난 6월 네이버와의 격차를 24만5836명까지 좁힌 뒤 한 달 만에 순위까지 역전했다.

반면 네이버 앱 이용자 수는 2023년 1월부터 지난달까지 4300만 명대와 4600만 명대 사이에 머물며 정체 흐름을 보였다. 구글이 꾸준히 이용자를 늘리는 동안 네이버는 제자리걸음을 이어온 결과가 이번 통계에 반영됐다는 분석이다.

대화형 AI 서비스의 약진, 하위권 순위에서도 뚜렷

생성형 AI 확산의 영향은 하위권 순위에서 더욱 선명하게 나타났다. 구글 크롬은 4245만7506명으로 생산성 앱 3위에 올라 구글 계열 서비스 전반의 사용 저변 확대가 확인됐다.

챗GPT의 7월 MAU는 1645만6151명으로 생산성 앱 7위를 기록했다. 이는 다음 앱 이용자 수(630만7395명)의 약 2.6배에 이르는 규모다. 챗GPT는 지난해 4월 처음으로 1000만 명대를 돌파하며 다음을 추월한 이후 격차를 지속적으로 벌려왔다.

"질문하고 답을 받는 방식"으로 이용 행태 변화

아이지에이웍스는 이번 결과를 생성형 AI 이용 확산 및 검색·대화형 AI 서비스 활용 증가에 따른 것으로 분석했다. 검색어를 입력하고 링크를 훑던 기존 방식 대신, 질문을 던지고 답을 받는 방식이 일상에 스며들면서 이용자가 머무는 앱 자체가 변화하고 있다는 설명이다.

다만 아이지에이웍스는 추세를 단정하기에는 이르다고 덧붙였다. 구글의 네이버 추월은 월간 기준 첫 사례인 데다 격차도 17만 명대로 크지 않으며, 네이버 역시 AI 서비스 기능을 지속적으로 고도화하고 있어 향후 흐름을 지켜볼 필요가 있다는 것이다.

모바일인덱스는 아이지에이웍스가 운영하는 모바일 앱·리테일 데이터 분석 플랫폼으로, 국내 모바일 시장의 이용자 지표와 트렌드를 제공한다.